那名自動車賃貸

ご利用の流れ

• 01レンタカーを予約する

  予約フォームに入力・申し込み

  各クルマの単体ページに＜空き状況カレンダー、料金、予約フォーム＞があります。
  
  空き状況と料金をご確認の上、お申込みください。
  
  お申し込みには当店の規約・約款への同意が必要です。内容に同意される場合は「規約・約款に同意して申し込み」ボタンを押して進んでください。

  ※注意※

  ①
  「予約フォームに入力したのに先に進まない」という方がいらっしゃいます。
  
  赤い「*」印は必須項目です。全て漏れなく・正しく入力されているかご確認ください。
  
  ②
  ご予約は必ずホームページの予約フォームからとなります。
  お電話でお問い合わせの場合、仮の受付はいたしますが、住所・メールアドレスなどの情報が必要なため、正式なお申込みはホームページから行なっていただきます。
  
  ③
  今日・明日の急なレンタルをご希望の場合、必ず電話でお問い合わせください。空き状況などによっては対応できないこともあります。
  
  ④
  当店ではハイパワーなクルマ、車高が高い・低いクルマなど少し特殊なクルマがあります。扱い方によっては普通のクルマよりも危険な場合もあります。
  
  こうしたクルマは「運転経験」が3年以上の方にのみお貸しします。
  
  ＝原則：当店の速い系・車高の高いクルマの貸し出しは21歳以上かつ運転経験3年以上
  
  また、貸し出しまでのやり取り・当日のやり取りにおいて、常識の無い方や「このクルマをこの方に貸しても大丈夫」という信頼ができない方には貸し出しをお断りする場合もあります。

• 02受付からご予約確定

  お申込み完了

  予約フォームに必要事項を全て記入し、正しく送信された場合、「お申込み完了」という画面に移り、当店から「ご予約を受け付けました」という自動メールが送信されます。この時点でお申し込みは完了ですが、まだ正式に確定ではありません。

  ご予約確定

  お申込み情報を当店で確認し、空き状況や当日の状況を確認した上で「ご予約確定のご連絡」を1営業日以内に送信いたします。このメールをもって正式にご予約確定となります。

  ※注意※

  ①
  「メールが届かない」という方がたまにいらっしゃいます。
  
  ・迷惑メールフォルダに入っていないか
  ・迷惑メール対策の受信設定
  ・スマホの容量不足で受信できない
  
  これまでのケースでは上記が要因のことがほとんどです。特に迷惑メールに関するものをご確認ください。
  当店からの送信アドレス
  自動受付メール：wpcontact@nana7auto.com
  ご予約確定時、その他ご連絡：info@nana7auto.com
  
  ②
  ご希望の貸出／返却時間にすでに別のお客様がご予約されている場合があります。その際には時間を少しずらすお願いをすることがあります。

• 03ご来店

  貸出時　県外から飛行機でいらっしゃる方

  当店では那覇空港へのお迎えは行なっていません。直接ご来店ください。
  
  （那覇空港よりタクシーでおよそ1200～1600円）
  
  レンタル料金が13,000円以上の方には、タクシー代をこちらで負担いたします。
  空港でタクシーに乗る際、お電話いただけますと万全の態勢でお迎えできます。
  
  空港からではなく宿泊先からご来店される方で同じくレンタル料金が13,000円以上の場合、国際通り近辺であればタクシー代はこちらで負担いたします。予約フォームにその旨ご記載いただきご相談ください。

  貸出時　沖縄県民の方

  ご自身のクルマでご来店される方へ、当店には駐車場は無く、お預かりもできません。申し訳ございません。
  
  以下を参考までにご案内しています。
  
  ◆マックスバリュ若狭店　有料駐車場　（お店の目の前）
  　7：00～20：00　最大600円
  
  ◆若狭海浜公園　駐車場
  　お店から徒歩2分　24時間最大800円

  ※注意※

  時間になっても来店されない方が多いです。
  ・飛行機を降りてまっすぐご来店
  ・那覇市街など近隣ホテルからご来店
  ・県民の方
  
  飛行機の到着時間が送れることは当然あると思います。これは仕方がないですね。
  
  県民の方の場合、8：30のご予約で「思っていたよりも渋滞していた、時間がかかった」という方が多いです。那覇近辺は7：00～9：00くらいはすごく渋滞します。ご注意ください。
  
  いずれの場合でも、ご予約時間に来店できない場合はご連絡をお願いします。ご予約時間に万全の状態でお迎えできるように準備しています。後からその時間を希望されるお客様をずらしていただいたりもしています。連絡もなく30分以上遅れて来る方がいますが、次の方の対応に影響してしまうので必ずご連絡をお願いします。

• 04説明・貸渡契約・お支払い

  ●ご来店後、貸し出しについての重要・注意事項、貸出内容の説明をいたします。全て同意いただけたら署名をお願いします。
  
  運転される方全員の免許書のコピーをいたします。
  
  基本的に運転される方は必ずご来店の上、免許書をご提示ください。
  
  ＜代表者のみご来店、免許書を預かってきたり画像を送る＞という対応は原則しません。
  当店の特殊なクルマの場合、対面でお話しして「この方にお貸しして大丈夫か」を判断しています。運転する方がご来店しない場合、貸し出しをお断りする場合があります。
  
  ●貸し出し時にお支払い
  
  ●現金、下記の各種キャッシュレスに対応しています。
  
  ●各クルマの操作方法、注意事項の説明
  
  ●レンタルグッズ
  （ティッシュ、ウェットティッシュ、シガーソケットUSB、3種充電ケーブルなど無料でお貸しします）

  

• 05ご返却

  ●ガソリンは満タンで返却をお願いします。
  
  ●もしクルマに傷をつけてしまった場合、必ず教えてください。
  （相手のある事故などの場合は発生時にご連絡ください）
  
  ●返却後、ご希望される全ての方に「那覇空港または市内近隣へのお送り」をいたします。
  （近隣＝国際通り近辺まで）
  お申込み時の「返却日時」をお送り出発時間として認識します。
  ※ただし、当店では5人乗りのX-Trailが最大です。お送りは１台、4名までの対応となります。
  
  ●返却時間を変更したい場合
  
  必ずご連絡ください。店舗にスタッフが常駐しているわけではないので、もしご連絡無く早くご来店されても不在の場合があります。また、時間よりも遅くなると次のお客様に影響することがあります。場合によってはお送りができないこともあり得ます。
  
  早めたい、遅らせたい、いずれの場合もまずはご連絡ください。